2018-08-31 08:20 IT, Software, Kommunikation PROCIM Xperts GmbH Gewerbestraße 11 Lichtentanne 08115 DE

Mitarbeiter (m/w) für 1st-Level-Support

Arbeitsort: Lichtentanne
Einstellungstermin: nächstmöglich

Wir, die PROCIM Xperts GmbH haben unseren Standort am Rande der Robert Schumann Stadt Zwickau. Seit 1990 stehen wir für ganzheitliche Computergestützte Lösungen und deren Integration in Unternehmensprozesse. 
Mit zukunftssicheren Produkten für Konstruktion, Simulation, Fertigung und Datenmanagement von Siemens PLM Software realisieren wir digitalisierte und durchgängige Prozessketten. Passend zur Software liefern wir die Hardware. 
Mit dem 3D-Druck und dem 3D-Scannen haben wir unser Portfolio in den letzten Jahren erweitert. Wir betreuen unsere Kunden von der Beratung, über den Kauf bis hin zur Installation und Schulung und legen dabei besonderen Wert individuelle Kundenansprüche schnell und präzise zu erfüllen. 

Wenn Sie auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind oder als Quereinsteiger gern in einem mittelständischen Unternehmen mit eigenen Projekten und hervorragenden Perspektiven arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten Kunden bei der Umsetzung von Konstruktionss- und Product-Lifecycle-Management Themen (z.B. Konstruktionsdatenverwaltung, Prozesssteuerung in der techn. Vorbereitung, CAM (CNC-Fertigung) Integration 
  • Sie stimmen die Anforderungen mit den internen Abteilungen der Kunden ab 
  • Anpassung von Konstruktions- und Product-Lifecycle-Management Lösungen an Kundenbelange (Konfiguration, einfache Programmierung, SQL-Datenbanken) 
  • Installation und Konfiguration von Softwarelösungen 
  • 1st-Level Support – Aufnahme von Anfragen und Fehlermeldungen bei Kunden per Telefon, Internet oder E-Mail und Lösung der Problemstellungen

Ihr Profil:

  • eine Ausbildung/Qualifikation im technischen oder IT Bereich oder ein abgeschlossenes techni-sches Studium ( Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschafs-Ingenieurwesen) 
  • Grundkenntnisse zu MS Betriebssystemen und SQL Datenbanken 
  • Zielorientierte, strukturierte und selbständige kreative Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Kontaktfreudigkeit und sympathisches sicheres Auftreten

Wünschenswert:

  • Idealerweise Berufserfahrung im CAD- (Solid Edge, Solid Works, Catia oder AutoCAD) und PLM-Umfeld
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein

Das erwartet Sie bei uns:

  • Ein motiviertes und engagiertes Kollektiv 
  • Individuelle Betreuung in der Einarbeitungsphase und Weiterbildung 
  • Angemessene erfolgsorientierte Entlohnung, jährliche Erfolgsbeteiligung 
  • Langfristige Zusammenarbeit und Vereinbarkeit von Beruf und Familie 
  • gemütliche sowie erlebnisreiche Weihnachtsfeiern

Das ist genau Ihr Ding? Dann kommen Sie in unser Team und bewerben Sie sich.
Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu (Anschreiben, Lebenslauf, letztes Zeugnis, Zertifikate etc.).


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