2019-02-04 09:49 Logistik, Transport, Verkehr Verkehrsverbund Vogtland GmbH Göltzschtalstr. 16 Auerbach 08209 DE

Service-Mitarbeiter für die RufBus-Zentrale (m/w/d)

Arbeitsort: Auerbach
Einstellungstermin: nächstmöglich

Die Verkehrsverbund Vogtland GmbH ist Dienstleister für den Zweckverband ÖPNV Vogtland, der im Nahverkehrsraum Vogtland Aufgabenträger für SPNV, ÖSPV und Schülerbeförderung ist. Von der Geschäftsstelle in Auerbach aus, wird der gesamte
Öffentliche Personennahverkehr (ÖPNV) für den Vogtlandkreis koordiniert. Für die bedarfsorientierten Verkehrsangebote bestellen die Kunden ihren Fahrtwunsch für die Beförderung durch den sogenannten RufBus in der RufBus-Zentrale des Vogtlandes. 
Wir suchen dafür ab sofort in Vollzeit einen Service-Mitarbeiter für die RufBus-Zentrale (m/w/d)

Das erwartet Sie:
• Telefonische Aufnahme und rechnergestützte Bearbeitung von RufBus-Bestellungen
• Zusammenarbeit mit Verkehrsunternehmen 
• Bearbeitung von RufBus-Störungen und Kundenreklamationen
• Erstellung von Kundeninformationen zum RufBus-System
• Statistische RufBus-Leistungsauswertungen
• Fahrplanauskunft für Bus, Bahn und Straßenbahn im Vogtland, für das EgroNet-Gebiet, Die Länderbahn (waldbahn, alex, trilex, oberpfalzbahn), Mitteldeutsche Regiobahn und  
Deutsche Bahn
• Tarifauskunft und Fahrscheinverkauf zum Verbundtarif Vogtland, Die Länderbahn, die Mitteldeutsche Regiobahn, die Deutsche Bahn europaweit und den EgroNet-Tarif
• Gruppenanmeldungen für Bus, Bahn und Straßenbahn
• Auskunft zu touristischen Angeboten und Sehenswürdigkeiten
• Erstellung von Angeboten und Buchungen für Unterkünfte und Pauschalen im Vogtland

Ihr Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische oder ähnlich gelagerte Ausbildung
• Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (MS Word, MS Excel, MS Outlook)
• Routinierter Umgang mit Internetportalen
• Verständnis für Prozessabläufe
• Gute Ortskenntnisse im Vogtlandkreis
• Arbeitszeitflexibilität, Bereitschaftsdienst, Teamorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Stärken sind:
• Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
• Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
• Kommunikative Fähigkeiten
• Bereitschaft, stets Neues zu erlernen

Wünschenswert:
• DB-Verkaufserfahrungen z. B. mit dem Programm Amadeus
• Tarifkenntnisse der Deutsche Bahn und Erfahrung mit Verbundtarifen
• Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:
• Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem Öffentlichen Unternehmen
• Eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabenstellung
• Ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten im täglichen Schichtdienst laut Dienstplan
• Attraktive Schichtzuschläge

Verzichten Sie bitte auf kostspielige Bewerbungsmappen. Eingereichte Unterlagen werden nur zurückgesandt, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 23.02.2019 an:

Verkehrsverbund Vogtland GmbH
Göltzschtalstr. 16, 08209 Auerbach
oder per E-Mail an personalbuero@VVVogtland.de


Jetzt Bewerben

Ähnliche Jobangebote

aus den Branchenkategorien: Logistik, Transport, Verkehr,Handel & Dienstleistungen